Conformément à son objectif consistant à élever l’expérience de détail, Arc’teryx, détaillant et fabricant établi à Vancouver, accueille des clients de marque locaux en offrant des cliniques, des séminaires d’information, des soirées à l’extérieur et des activités avec des partenaires à son deuxième magasin dans la toute nouvelle partie du centre commercial Yorkdale récemment agrandi.

Arc’teryx, reconnue pour sa conception obsessive et sa production précise d’équipement et de vêtements d’extérieur de qualité intemporels, cherche essentiellement à faire connaître sa marque et à accroître la fidélité de sa clientèle par un investissement accru dans des locaux commerciaux. L’objectif consiste à établir des relations individuelles plus étroites avec les consommateurs par l’intermédiaire de ses magasins et à utiliser ces espaces comme centres d’éducation et d’inspiration pour la communauté de plein air de Toronto.

« Nous avons une clientèle très fidèle que nous avons gagnée par des expériences incroyables avec nos produits, et nos magasins nous permettent de soutenir ces expériences en établissant des relations personnelles avec les promoteurs les plus dévoués de notre marque, explique Adam Ketcheson, vice-président du marketing et du segment entreprise-consommateur. Les consommateurs de plein air à Toronto apprécient les valeurs de notre marque, et nous sommes ravis de nous installer à Yorkdale, qui nous offre une excellente occasion de servir notre communauté. »

C’est donc dans cet esprit que le nouveau magasin de Toronto ouvrira ses portes le mardi 18 octobre dans le cadre d’une série d’activités spéciales. La promotion très attendue des « 50 premiers », où les 50 premiers clients à entrer dans le magasin à 10 h recevront des sacs-cadeaux d’Arc’teryx, est toujours bien appréciée des consommateurs. On a déjà vu des files d’attente se former la veille de l’ouverture pour l’occasion.

Le concours Instagram « Get Outdoors » organisé simultanément récompense la meilleure publication par de l’équipement Arc’teryx d’une valeur de 3 000 $ (#arcteryxyorkdale). Parmi le programme des activités à long terme et indicateur de la communauté globale de la marque, on trouve des soirées spéciales en association avec des centres de conditionnement physiques locaux, des athlètes et des ambassadeurs Arc’teryx, ainsi que d’autres partenaires de l’industrie du plein air.

« Nous voulons que nos magasins soient des carrefours pour la communauté locale du plein air et offrent aux consommateurs et amateurs des occasions d’en apprendre plus sur les activités pour lesquelles nous faisons nos produits, en plus de motiver les gens à sortir dehors et à explorer les merveilles des lieux sauvages », déclare John Irvine, directeur du marketing auprès de la communauté globale à Arc’teryx.

Le magasin du centre commercial Yorkdale de 2 825 pi², situé au 3401, rue Dufferin, est le quatrième magasin de détail entièrement détenu par l’entreprise au Canada, et le deuxième à Toronto. L’entreprise cible des villes internationales clés et compte 38 magasins à l’échelle mondiale, qui complètent un réseau de distribution en gros important.

Le magasin présentera la collection automne-hiver de la marque, des vêtements d’escalade et de sports d’hiver à des pièces convenant au mode de vie urbain.