Bienvenue

La mission du Conseil canadien du ski (CCS) vise à augmenter le taux de participation aux sports de glisse récréatifs au Canada. Grâce à votre soutien, le CCS offre des programmes de développement pour sensibiliser les Canadiens, susciter leur intérêt et les convertir en passionnés des sports de glisse.

Votre soutien continu de ces programmes pancanadiens crée de nouveaux skieurs et planchistes, en plus de renforcer notre industrie. 

Ensemble, nous avons accompli de grands progrès dans l’atteinte de l’objectif consistant à initier 1 million de Canadiens supplémentaires au ski et à la planche à neige au cours des 5 prochaines années. Malgré une courte dernière saison, nous avons de nombreuses réussites à mettre à profit pour les saisons à venir. 

Faits saillants de 2019-2020

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nouveaux skieurs et planchistes ont été initiés
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jeunes, âgés de 6 à 8 ans, ont participé au programme Little Riders dans les écoles partout au Canada
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leçons ont été données au Canada dans le cadre du programme Ma première fois
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personnes ont visité le site Web GoskiingGosnowboarding.ca pour consulter du contenu sur l’apprentissage du ski ou de la planche à neige

Hiver 2020-2021 – De nouvelles règles pour une nouvelle normalité

La dernière année a été la plus éprouvante dont je me souvienne. La pandémie a provoqué une vague d’incertitude au sein de notre industrie. Les derniers mois nous ont aussi rendus fiers de faire partie d’une industrie qui a su se serrer les coudes dans un véritable esprit de collaboration et de soutien communautaire. Nous avons saisi l’occasion de nous adapter, de changer et d’aller de l’avant par la mise en place de nouveaux modèles d’affaires qui répondent aux besoins de nos clients tant sur le plan de la sécurité que du plaisir. Le CCS ne diffère pas des stations de ski canadiennes. Nous avons utilisé le temps qui nous a été consacré pour nous adapter au nouveau contexte d’exploitation à capacité limitée qui sera fort probablement régi par des règles de distanciation sociale. 

Pour la saison à venir, nous avons pris de nombreuses mesures visant à améliorer nos programmes afin de rendre leur utilisation plus sûre, tout en accélérant le processus d’échange. Ces changements comprennent les suivants :

Numéro 1 : Nous avons éliminé les cartes du programme Passeport des neiges 4e et 5e années et du Programme canadien de laissez-passer! 

  • Des confirmations pour les produits du CCS pourront être numérisées (sur papier ou depuis un téléphone cellulaire) par l’intermédiaire d’un lecteur de code à barres, ce qui réduira la durée de l’interaction entre le client et le préposé à la billetterie. 
  • Quant aux stations qui voudront intégrer un système au point de vente, nous avons créé des interfaces API afin qu’elles puissent numériser les codes à barres directement dans leur système.

Numéro 2 : Les visites où un produit du CCS sera utilisé devront désormais être réservées. 

  • Le système de réservation veillera à nous indiquer les personnes qui visitent les stations de ski au cas où nous aurions besoin de rechercher des contacts cet hiver. 
  • Comme elles devront gérer la capacité sur place, les stations de ski pourront établir un nombre maximal de visites par jour dans le cadre de chacun de ces programmes. 

Changements apportés aux programmes de développement des skieurs pour 2020-2021

Veuillez voir ci-dessous les changements apportés à chacun de nos principaux programmes :

Passeport des neiges 4e et 5e années

Le programme Passeport des neiges 4e et 5e années est toujours l’un des meilleurs programmes pour créer des skieurs et planchistes à vie.

  • 35 256 détenteurs actifs du Passeport des neiges 4e et 5e années 
  • 2,3 visites par détenteur en moyenne
  • 40 % des utilisateurs du Passeport des neiges sont des débutants ou des petits nouveaux
  • 24 189 détenteurs du Passeport des neiges n’ont encore jamais skié ou fait de la planche ou sont encore débutants
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détenteurs actifs du Passeport des neiges 4e et 5e années
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visites par Passeport des neiges
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des utilisateurs du Passeport des neiges sont des débutants ou des petits nouveaux

Pour la saison 2020-2021, chaque utilisateur du Passeport des neiges aura accès à deux visites gratuites à chacune des stations de ski participantes au cours des deux années de validité. Les stations de ski peuvent toujours décider si un adulte doit accompagner les détenteurs. Nous continuons de recommander l’option « Adulte sur place requis » (par opposition à « Adulte payant le tarif régulier ») afin de favoriser l’attrait du programme pour les nouveaux Canadiens.

Parmi les changements apportés pour 2020-2021, mentionnons les suivants :

  • Toutes les dates d’interdiction normalisées et facultatives ont été éliminées. Les stations établiront plutôt des limites de capacité pour contrôler le nombre d’utilisateurs autorisés chaque jour.
  • Les utilisateurs du Passeport des neiges devront réserver leur visite quelques jours à l’avance.
  • Les cartes ont été retirées du programme afin de limiter la durée des interactions entre les clients et les membres du personnel.

Laissez-passer canadiens

Le Programme canadien de laissez-passer se poursuivra de nouveau cette année. Le but de ce programme est de financer les programmes de développement des skieurs et les études de recherche afin que les stations n’aient rien à débourser. Pour cette raison, nous demandons à toutes les stations d’y participer. 

Le programme permet aux clients d’acheter des livrets de billets de remontée à prix réduit avant la saison, lesquels peuvent être utilisés aux stations de ski canadiennes. Voici les points marquants du programme :

  • Les laissez-passer sont vendus au début de l’automne, à environ 30 % de rabais sur le prix régulier à la billetterie.
  • Le CCS remboursera à chaque station 60 % de la valeur des laissez-passer qui sont échangés.
  • Les fonds seront versés en avril 2021.

Parmi les changements apportés pour 2020-2021, mentionnons les suivants :

  • Toutes les dates d’interdiction normalisées et facultatives ont été éliminées. Les stations établiront plutôt des limites de capacité pour contrôler le nombre d’utilisateurs autorisés chaque jour.
  • Les utilisateurs des laissez-passer devront réserver leur visite quelques jours à l’avance.
  • Les cartes ont été retirées du programme afin de limiter la durée des interactions entre les clients et les membres du personnel. 

Pour nous aider à classer votre station de ski dans la bonne catégorie de laissez-passer, préparez-vous à sélectionner le prix régulier prévu de votre billet de remontée de journée complète (8 heures) pour la saison 2020-2021 et à nous indiquer si votre station de ski offre aussi des sentiers de ski de fond et aimerait participer également à cette catégorie de laissez-passer.

Go Skiing, Go Snowboarding

Le programme de marketing Go Skiing, Go Snowboarding a remporté un franc succès à l’hiver 2020. L’objectif de ce programme est de fournir des renseignements pratiques et d’inciter les gens intéressés par nos sports, mais qui ignorent comment s’y prendre pour commencer à skier ou à faire de la planche, à agir.

La saison dernière, le programme a ajouté des témoignages vidéo et du contenu pour les petits nouveaux dans le but de rendre notre offre plus inclusive pour les Canadiens, plus particulièrement les personnes de couleur.

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Canadiens ont consulté le contenu sur l’apprentissage du ski et de la planche à neige sur le site Web goskiinggosnowboarding.ca
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ont acheté un forfait MA PREMIÈRE FOIS par l’intermédiaire du lien sur le site

Pour l’hiver qui s’en vient, le CCS prévoit l’expansion du programme de marketing Go Skiing, Go Snowboarding. 

  • Le CCS prévoit l’expansion du programme de marketing Go Skiing afin d’y inclure une occasion de créer une campagne nationale et provinciale conjointe visant à stimuler les visites des skieurs. Le plan consiste à recourir aux médias dans chaque province pour entraîner la consultation de pages de renvoi provinciales précises intégrées au site Web goskiinggosnowboarding.ca. 
  • Ces pages provinciales serviront de plateforme où afficher le contenu propre aux stations de ski dans la province et peuvent inclure des aubaines, des activités, des offres et du contenu social. 
  • Nous espérons élargir cette initiative en nous associant à des stations et au gouvernement afin d’avoir accès à des fonds de reprise pour le tourisme, les loisirs et la santé.

Little Riders

Little Riders est un lien important dans le développement des futurs participants aux sports de glisse. Ce programme est offert conjointement avec Canada Snowboard dans sept provinces au pays. Des équipes de moniteurs visitent des écoles primaires pour présenter un programme en gymnase visant à enseigner les rudiments de la glisse, le tout dans un environnement divertissant.

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provinces offrent le programme Little Riders
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leçons ont été données dans des gymnases

À l’heure actuelle, nous ne savons toujours pas si nous pourrons offrir le programme Little Riders pour la saison 2020-2021. Cependant, nous nous y préparons comme d’habitude, donc si l’occasion se présente, nous serons prêts.

Le CCS travaille étroitement avec l’Association des stations de ski du Québec (ASSQ) pour le déploiement de ce programme et l’ASSQ sera le point de contact pour la mise en œuvre du programme. 

Ma première fois

Ma première fois est le programme par excellence pour initier les débutants au ski et à la planche à neige. Le programme vise à supprimer tous les obstacles qui découragent les gens d’essayer les sports de glisse qui ont été cernés par nos recherches. 

Ma première fois est notre meilleur programme pour trouver de nouveaux participants et les convertir en skieurs et planchistes grâce à des offres de retour.

Statistiques clés :

  • Plus de 36 % des participants ont moins de 18 ans
  • Plus de 60 % sont des membres d’une minorité visible
  • 56 % sont des femmes
  • Plus de 90 % sont très ou extrêmement susceptibles de se rendre de nouveau sur les pentes à la suite de leur expérience Ma première fois
  • Plus de 50 % n’avaient jamais fait de ski alpin, de planche à neige ou de ski de fond, alors que 19 % avaient abandonné ces sports depuis au moins 4 ans
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des participants au programme Ma première fois n’avaient aucune expérience
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des participants au programme Ma première fois sont susceptibles de commencer à pratiquer ces sports
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des participants au programme Ma première fois sont des personnes de couleur
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des participants au programme Ma première fois sont des femmes

À l’heure actuelle, nous ne savons toujours pas si nous pourrons offrir le programme Ma première fois pour la saison 2020-2021. Cependant, nous nous y préparons comme d’habitude, donc si l’occasion se présente, nous serons prêts.

Le CCS travaille étroitement avec l’Association des stations de ski du Québec (ASSQ) pour le déploiement de ce programme et l’ASSQ sera le point de contact pour la mise en œuvre du programme. 

Veuillez lire les renseignements ci-dessus afin de prendre une décision éclairée quant à la poursuite de votre soutien du CCS et de nos initiatives visant à joindre de nouveaux skieurs et planchistes potentiels.

Enfin, nous tenons à vous rappeler rapidement de surveiller vos courriels, car nous vous enverrons les statistiques nationales ou propres à votre station de la saison 2019-2020 afin de vous aider à établir des limites de capacité pour le programme Passeport des neiges 4e et 5e années et le Programme canadien de laissez-passer.

Au plaisir de vous voir sur les pentes!

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