De plus en plus, on entend parler de l\u2019importance d\u2019\u00e9largir notre vision quant \u00e0 la question de la diversit\u00e9, de l\u2019\u00e9quit\u00e9 et de l\u2019inclusion (DEI). Donc, r\u00e9jouissez-vous des petites victoires remport\u00e9es aujourd\u2019hui, mais concentrez-vous sur les changements strat\u00e9giques au sein de votre organisme et de l\u2019industrie qui permettront de changer les choses et de cr\u00e9er une industrie des sports de glisse des plus inclusives.<\/p>\n<\/div>
10 le\u00e7ons tactiques et pratiques pour devenir promoteur de la diversit\u00e9<\/h2>\n\n- N\u2019oubliez pas que vous n\u2019\u00eates expert que dans votre exp\u00e9rience personnelle.<\/li>\n
- Pr\u00e9sentez-vous au moyen de pronoms comme il\/lui, elle, iel.<\/li>\n
- Commencez vos activit\u00e9s et vos r\u00e9unions par une reconnaissance du territoire : native-land.ca.<\/li>\n
- Diversifiez votre contenu : images, histoires, r\u00e9dacteurs, contributeurs.<\/li>\n
- Servez de mentor ou de coach \u00e0 une personne qui n\u2019a pas v\u00e9cu la m\u00eame exp\u00e9rience que vous; c\u2019est la meilleure fa\u00e7on de diversifier les membres de votre \u00e9quipe et vos amis!<\/li>\n
- Privil\u00e9giez la culture d\u2019ajout \u00e0 la culture d\u2019ad\u00e9quation.<\/li>\n
- Renseignez-vous et renseignez les autres sur les questions et les tendances actuelles en mati\u00e8re de DEI.<\/li>\n
- Cr\u00e9ez des espaces courageux en les rendant s\u00fbrs.<\/li>\n
- Favorisez l\u2019innovation en acceptant la diff\u00e9rence.<\/li>\n
- Appuyez la diversit\u00e9 au sein des organismes, des collectivit\u00e9s et des leaders, c\u00e9l\u00e9brez-la et faites-en la promotion.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Points saillants de la pr\u00e9sentation<\/h2>\n\n- 1. En 2036, \u00e0 Vancouver, \u00e0 Calgary, \u00e0 Toronto et \u00e0 Montr\u00e9al, les immigrants et leurs enfants repr\u00e9senteront entre 45 et 81 % de la population urbaine et la population canadienne globale se composera alors majoritairement de \u00ab minorit\u00e9s \u00bb1<\/sup>. Vous ne le remarquez peut-\u00eatre pas dans votre quartier, mais cette tendance est bel et bien vraie et peut-\u00eatre ne joignez-vous pas ces personnes.<\/li>\n
- L\u2019\u00e9tude de cas de Mountain Equipment Company (MEC) a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 une occasion encore non exploit\u00e9e d\u2019accro\u00eetre l\u2019accessibilit\u00e9 du plein air pour tous et de r\u00e9duire les obstacles \u00e0 la participation. Les membres des minorit\u00e9s visibles et de la communaut\u00e9 repr\u00e9sent\u00e9e par un arc-en-ciel affichent une forte propension \u00e0 l\u2019activit\u00e9 dans certains secteurs importants pour MEC et ont mis en lumi\u00e8re des occasions de changement. Parmi celles-ci, mentionnons les suivantes :\n
\n- Repr\u00e9senter la diversit\u00e9 au chapitre de l\u2019\u00e2ge, du genre et des capacit\u00e9s physiques dans le mat\u00e9riel de marketing;<\/li>\n
- Cr\u00e9er et publier un engagement envers la DEI;<\/li>\n
- Veiller \u00e0 ce que ses investissements dans le marketing repr\u00e9sentent vraiment son public diversifi\u00e9;<\/li>\n
- Mettre en place des toilettes non genr\u00e9es et remplacer l\u2019affiche d\u2019accessibilit\u00e9 aux fauteuils roulants ainsi que l\u2019affiche des toilettes familiales afin d\u2019y inclure \u00ab Unisexes \u00bb;<\/li>\n
- Utiliser un langage respectueux des genres dans le mat\u00e9riel de marketing et les communications; o R\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce en quoi consiste une exp\u00e9rience de ski \u00ab \u00c9PIQUE \u00bb pour les diff\u00e9rentes personnes. Elle sera tr\u00e8s diff\u00e9rente pour le skieur non handicap\u00e9 \u00e0 la recherche de poudreuse, le skieur canadien exp\u00e9riment\u00e9 et le nouvel immigrant qui descend les pentes pour la toute premi\u00e8re fois;<\/li>\n
- \u00c9lever et c\u00e9l\u00e9brer la diversit\u00e9 dans les exp\u00e9riences physiques et en ligne pour les clients actuels et futurs.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
- Nous devons tous penser maintenant au public vis\u00e9 par le mat\u00e9riel de marketing et nous faire le reflet des personnes qui utilisent nos espaces. Tout d\u00e9faut de saisir cette occasion entra\u00eenera des risques de pertinence pour les entreprises.<\/li>\n
- Cr\u00e9ez un milieu inclusif, et la diversit\u00e9 s\u2019ensuivra.<\/li>\n
- Les actions personnelles repr\u00e9sentent une belle fa\u00e7on de s\u2019y mettre, mais les organismes ont besoin de mettre en place une strat\u00e9gie, d\u2019\u00e9laborer un plan, d\u2019obtenir l\u2019engagement des employ\u00e9s et de veiller \u00e0 ce que chacun se sente en s\u00e9curit\u00e9, valoris\u00e9, vu et entendu.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Id\u00e9es, actions, inspirations et d\u00e9fis des participants<\/h2>\n
Les participants \u00e0 cette s\u00e9ance d\u2019une heure ont \u00e9t\u00e9 invit\u00e9s \u00e0 nous faire part de quelques initiatives, occasions ou d\u00e9fis saillants.<\/p>\n
\n- Quels gestes posez-vous (ou pourriez-vous poser) dans le but de cr\u00e9er un milieu plus accueillant, inclusif et repr\u00e9sentatif pour la client\u00e8le multiraciale.<\/li>\n
- Quelles le\u00e7ons (points saillants et difficult\u00e9s) avez-vous tir\u00e9es de la mise en place de nouvelles pratiques visant \u00e0 accro\u00eetre la diversit\u00e9 au sein de votre client\u00e8le?<\/li>\n<\/ol>\n
Les r\u00e9sum\u00e9s suivants peuvent servir de sources d\u2019inspiration \u00e0 d\u2019autres stations de ski et former un recueil d\u2019id\u00e9es favorisant et acc\u00e9l\u00e9rant les occasions pour tous dans l\u2019industrie. Commencer une relation par une description de \u00ab qui nous sommes \u00bb plut\u00f4t que de \u00ab ce que nous faisons \u00bb ouvre la porte \u00e0 une conversation diff\u00e9rente.<\/p>\n
Blue Mountain Resort<\/h3>\n\n- C\u2019est elle qui a fait les premiers pas, en tant qu\u2019entreprise, et qui a d\u00e9sign\u00e9 la diversit\u00e9 comme une priorit\u00e9.<\/li>\n
- Elle a \u00e9valu\u00e9 la diversit\u00e9 de sa client\u00e8le et investit maintenant de fa\u00e7on consciente dans des influenceurs sur les m\u00e9dias sociaux qui refl\u00e8tent le public souhait\u00e9, notamment la communaut\u00e9 lesbienne, gaie, bisexuelle et transgenre (LGBT). Cette initiative lui a valu des notes de remerciement de clients reconnaissants de se voir repr\u00e9senter dans le mat\u00e9riel de marketing.<\/li>\n
- Elle continue d\u2019organiser la Rainbow Week chaque ann\u00e9e (lanc\u00e9e il y a 8 ans d\u00e9j\u00e0).<\/li>\n
- La situation du logement abordable pour conserver les employ\u00e9s dont le salaire n\u2019est pas align\u00e9 au co\u00fbt de la vie est un r\u00e9el probl\u00e8me. Cette situation a men\u00e9 \u00e0 une conversation \u00e0 propos de la diversit\u00e9 et de la fa\u00e7on d\u2019attirer plus de femmes, en offrant des r\u00e9sidences ou un service de navette entre la station et un endroit central de la ville pour assurer le transport des employ\u00e9s, en mettant en place un programme de covoiturage et en cr\u00e9ant une plateforme permettant aux gens de cr\u00e9er des clubs et des groupes, comme un groupe de randonn\u00e9e p\u00e9destre ou un club de tricotage, entre autres, ou d\u2019adh\u00e9rer \u00e0 de tels clubs et groupes.<\/li>\n<\/ul>\n
Chicopee Ski and Summer Resort<\/h3>\n\n- La station de ski a adopt\u00e9 une approche de changement de l\u2019int\u00e9rieur vers l\u2019ext\u00e9rieur (concentr\u00e9e sur le changement de l\u2019entreprise d\u2019abord) en veillant \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019une culture accueillante et d\u2019un milieu de soutien pour tous.<\/li>\n
- Elle esp\u00e8re que cette nouvelle orientation fera de la station un employeur de choix et attirera des personnes qui n\u2019auraient peut-\u00eatre pas envisag\u00e9 d\u2019y travailler auparavant.<\/li>\n
- Une formation sur la diversit\u00e9 sexuelle et de genre est donn\u00e9e dans le cadre de l\u2019int\u00e9gration des membres de l\u2019\u00e9quipe, dont le nombre s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 plus de 550.<\/li>\n
- Une formation sur l\u2019investissement dans la sensibilisation aux r\u00e9alit\u00e9s culturelles aux stations de ski a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue en consultation avec les chefs communautaires musulmans et sikhs de la r\u00e9gion. Cette initiative a contribu\u00e9 \u00e0 favoriser l\u2019engagement communautaire, en plus d\u2019aider la station \u00e0 mieux comprendre les besoins des membres de groupes religieux qui, par exemple, portent une coiffure afin qu\u2019elle puisse leur offrir un service appropri\u00e9 lorsqu\u2019ils louent un casque.<\/li>\n
- La station a mis en place des toilettes mixtes.<\/li>\n
- Elle a d\u00e9couvert que, plus elle devenait ouverte \u00e0 la diversit\u00e9, plus les clients et les membres du personnel se sentaient \u00e0 l\u2019aise, ce qui cr\u00e9e un milieu favorable \u00e0 la formulation d\u2019autres suggestions.<\/li>\n<\/ul>\n
Resorts of the Canadian Rockies<\/h3>\n\n- La station de ski a lanc\u00e9 un programme d\u2019apprentissage du ski pour adultes multiraciaux dans le cadre des programmes anti-d\u00e9crochage offerts.<\/li>\n
- Elle continue de travailler sur le programme d\u2019entra\u00eenement athl\u00e9tique para-alpin.<\/li>\n
- Elle a commenc\u00e9 \u00e0 joindre la communaut\u00e9 des cyclistes handicap\u00e9s et \u00e0 construire un r\u00e9seau de sentiers adapt\u00e9s \u00e0 Kimberly, en Colombie-Britannique, o\u00f9 l\u2019Association canadienne pour les skieurs handicap\u00e9s (ACSH) a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e.<\/li>\n
- Elle collabore avec le Calgary Immigration Center afin d\u2019attirer de nouveaux Canadiens, de les munir de l\u2019\u00e9quipement et des v\u00eatements de ski appropri\u00e9s ainsi que de les amener \u00e0 la station pour participer \u00e0 des programmes de ski.<\/li>\n<\/ul>\n
Association des Stations de ski du Qu\u00e9bec (ASSQ)<\/h3>\n\n- L\u2019ASSQ investit dans la compr\u00e9hension de divers groupes culturels par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019une collaboration avec un centre communautaire de Montr\u00e9al.<\/li>\n
- Pendant deux saisons, elle a lou\u00e9 des autobus pour amener jusqu\u2019\u00e0 40 personnes \u00e0 la fois sur les pentes afin de les initier au ski. Apr\u00e8s chaque exp\u00e9rience se tenait un groupe de discussion ayant pour but de mieux comprendre les mesures pouvant \u00eatre prises pour augmenter l\u2019attrait aux yeux des personnes de diff\u00e9rentes cultures qui se tiennent normalement loin des activit\u00e9s hivernales.<\/li>\n
- Elle a invit\u00e9 des conf\u00e9renciers au congr\u00e8s annuel et ainsi appris des choses importantes, mais \u00e9l\u00e9mentaires, comme le fait que les nouveaux Canadiens ne savent pas tous en quoi consiste un chalet de ski, c\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019il y a un endroit o\u00f9 ils peuvent se r\u00e9chauffer et qu\u2019ils n\u2019ont donc pas \u00e0 passer six heures cons\u00e9cutives \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur. Cette initiative a permis de r\u00e9aliser un pas de g\u00e9ant \u00e0 l\u2019\u00e9gard des communications.<\/li>\n<\/ul>\n
Mount St. Louis Moonstone<\/h3>\n\n- La station de ski a reconnu la n\u00e9cessit\u00e9 de s\u2019am\u00e9liorer sur de nombreux plans afin d\u2019accro\u00eetre sa diversit\u00e9, ce qui repr\u00e9sente un bon premier pas.\u00a0<\/span><\/li>\n
- Elle a r\u00e9ussi \u00e0 faire des efforts particuliers dans la boutique de location en y pla\u00e7ant des publicit\u00e9s mettant en vedette des personnes de couleur, car elle a de la difficult\u00e9 \u00e0 recruter du personnel en g\u00e9n\u00e9ral au sein de son milieu rural. Les gens sont heureux de figurer dans ses photos lorsqu\u2019elle les invite \u00e0 poser pour elle.\u00a0<\/span><\/li>\n
- La transformation d\u2019un cabinet de toilette destin\u00e9 aux employ\u00e9s seulement en cabinet de toilette non genr\u00e9 est une priorit\u00e9 cette ann\u00e9e.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Lake Louise Ski Resort<\/h3>\n\n- \u00c0 la station de ski, les membres du personnel abordent la question de DEI en veillant \u00e0 s\u2019\u00e9couter les uns les autres et \u00e0 \u00e9couter la client\u00e8le, ainsi qu\u2019en cr\u00e9ant des espaces s\u00fbrs et ouverts r\u00e9serv\u00e9s aux discussions. Il peut \u00eatre d\u00e9concertant de prendre du recul, remettre en question ses propres jugements et cr\u00e9er un milieu propice aux changements positifs.<\/li>\n
- Une \u00e9coute active jette les bases de l\u2019apprentissage sur les investissements \u00e0 faire dans le cadre de tactiques pr\u00e9cises.<\/li>\n
- La collaboration avec les services aux immigrants \u00e0 Calgary afin de souhaiter la bienvenue aux nouveaux Canadiens et de d\u00e9signer des ambassadeurs dans certaines collectivit\u00e9s repr\u00e9sente l\u2019un des projets auxquels elle travaille pour cr\u00e9er des liens authentiques avec ces gens et les accueillir au sein des collectivit\u00e9s qu\u2019elle sert.<\/li>\n<\/ul>\n
Panorama Mountain Resort<\/h3>\n\n- La sensibilisation accrue d\u00e9coulant de la formation sur les pr\u00e9jug\u00e9s peut favoriser la croissance tant organisationnelle que personnelle et ainsi aider \u00e0 \u00e9clairer les zones grises.<\/li>\n
- Ses clients sont de plus en plus diversifi\u00e9s; on entend parler plusieurs langues et les gens sont enthousiastes de leur visite \u00e0 la station. \u00ab On peut le voir dans leurs yeux \u00bb.<\/li>\n
- L\u2019investissement dans la compr\u00e9hension de la diversit\u00e9 \u00e9mergente \u00e0 la station repr\u00e9sente une occasion d\u2019am\u00e9lioration.<\/li>\n
- \u00ab Nous tous qui travaillons ici avons en chacun de nous la force et le pouvoir d\u2019attirer des gens de plus en plus diversifi\u00e9s \u00e0 la station, en veillant \u00e0 nous adresser \u00e0 toutes les communaut\u00e9s. Favoriser la diversit\u00e9, l\u2019\u00e9galit\u00e9 et l\u2019inclusion, il n\u2019y a pas meilleure chose que nous puissions faire. \u00bb<\/li>\n<\/ul>\n
Th\u00e8mes populaires durant la s\u00e9ance :<\/h2>\n\n- Culture d\u2019ajout et culture d\u2019ad\u00e9quation.<\/li>\n
- L\u2019universalit\u00e9 et l\u2019inclusivit\u00e9 m\u00e8nent \u00e0 la diversit\u00e9; la th\u00e9orie du changement \u2013 le soutien des personnes m\u00e8ne \u00e0 la formation d\u2019une action collective qui a des r\u00e9percussions \u00e0 l\u2019externe.<\/li>\n
- L\u2019inclusion, c\u2019est veiller \u00e0 ce que les gens se sentent vus, entendus et valoris\u00e9s dans tout ce qu\u2019ils font; elle ouvre la voie \u00e0 de nouveaux clients et \u00e0 de nouveaux employ\u00e9s.<\/li>\n
- Chaque petite action compte.<\/li>\n
- Nous pouvons tous cro\u00eetre personnellement, apprendre et nous informer davantage en mati\u00e8re de DEI.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
\n\u00ab Je crois que la crainte de faire l\u2019objet de critiques est souvent la raison qui nous emp\u00eache d\u2019atteindre nos objectifs en mati\u00e8re de DEI. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n
Nous pouvons donc nous inqui\u00e9ter de ne pas en faire assez ou de commettre des erreurs, ou encore nous pouvons avancer un pas \u00e0 la fois en nous engageant \u00e0 apprendre dans le respect tout au long de notre cheminement.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Points saillants de la pr\u00e9sentation<\/h2>\n\n- 1. En 2036, \u00e0 Vancouver, \u00e0 Calgary, \u00e0 Toronto et \u00e0 Montr\u00e9al, les immigrants et leurs enfants repr\u00e9senteront entre 45 et 81 % de la population urbaine et la population canadienne globale se composera alors majoritairement de \u00ab minorit\u00e9s \u00bb1<\/sup>. Vous ne le remarquez peut-\u00eatre pas dans votre quartier, mais cette tendance est bel et bien vraie et peut-\u00eatre ne joignez-vous pas ces personnes.<\/li>\n
- L\u2019\u00e9tude de cas de Mountain Equipment Company (MEC) a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 une occasion encore non exploit\u00e9e d\u2019accro\u00eetre l\u2019accessibilit\u00e9 du plein air pour tous et de r\u00e9duire les obstacles \u00e0 la participation. Les membres des minorit\u00e9s visibles et de la communaut\u00e9 repr\u00e9sent\u00e9e par un arc-en-ciel affichent une forte propension \u00e0 l\u2019activit\u00e9 dans certains secteurs importants pour MEC et ont mis en lumi\u00e8re des occasions de changement. Parmi celles-ci, mentionnons les suivantes :\n
\n- Repr\u00e9senter la diversit\u00e9 au chapitre de l\u2019\u00e2ge, du genre et des capacit\u00e9s physiques dans le mat\u00e9riel de marketing;<\/li>\n
- Cr\u00e9er et publier un engagement envers la DEI;<\/li>\n
- Veiller \u00e0 ce que ses investissements dans le marketing repr\u00e9sentent vraiment son public diversifi\u00e9;<\/li>\n
- Mettre en place des toilettes non genr\u00e9es et remplacer l\u2019affiche d\u2019accessibilit\u00e9 aux fauteuils roulants ainsi que l\u2019affiche des toilettes familiales afin d\u2019y inclure \u00ab Unisexes \u00bb;<\/li>\n
- Utiliser un langage respectueux des genres dans le mat\u00e9riel de marketing et les communications; o R\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce en quoi consiste une exp\u00e9rience de ski \u00ab \u00c9PIQUE \u00bb pour les diff\u00e9rentes personnes. Elle sera tr\u00e8s diff\u00e9rente pour le skieur non handicap\u00e9 \u00e0 la recherche de poudreuse, le skieur canadien exp\u00e9riment\u00e9 et le nouvel immigrant qui descend les pentes pour la toute premi\u00e8re fois;<\/li>\n
- \u00c9lever et c\u00e9l\u00e9brer la diversit\u00e9 dans les exp\u00e9riences physiques et en ligne pour les clients actuels et futurs.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
- Nous devons tous penser maintenant au public vis\u00e9 par le mat\u00e9riel de marketing et nous faire le reflet des personnes qui utilisent nos espaces. Tout d\u00e9faut de saisir cette occasion entra\u00eenera des risques de pertinence pour les entreprises.<\/li>\n
- Cr\u00e9ez un milieu inclusif, et la diversit\u00e9 s\u2019ensuivra.<\/li>\n
- Les actions personnelles repr\u00e9sentent une belle fa\u00e7on de s\u2019y mettre, mais les organismes ont besoin de mettre en place une strat\u00e9gie, d\u2019\u00e9laborer un plan, d\u2019obtenir l\u2019engagement des employ\u00e9s et de veiller \u00e0 ce que chacun se sente en s\u00e9curit\u00e9, valoris\u00e9, vu et entendu.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Id\u00e9es, actions, inspirations et d\u00e9fis des participants<\/h2>\n
Les participants \u00e0 cette s\u00e9ance d\u2019une heure ont \u00e9t\u00e9 invit\u00e9s \u00e0 nous faire part de quelques initiatives, occasions ou d\u00e9fis saillants.<\/p>\n
\n- Quels gestes posez-vous (ou pourriez-vous poser) dans le but de cr\u00e9er un milieu plus accueillant, inclusif et repr\u00e9sentatif pour la client\u00e8le multiraciale.<\/li>\n
- Quelles le\u00e7ons (points saillants et difficult\u00e9s) avez-vous tir\u00e9es de la mise en place de nouvelles pratiques visant \u00e0 accro\u00eetre la diversit\u00e9 au sein de votre client\u00e8le?<\/li>\n<\/ol>\n
Les r\u00e9sum\u00e9s suivants peuvent servir de sources d\u2019inspiration \u00e0 d\u2019autres stations de ski et former un recueil d\u2019id\u00e9es favorisant et acc\u00e9l\u00e9rant les occasions pour tous dans l\u2019industrie. Commencer une relation par une description de \u00ab qui nous sommes \u00bb plut\u00f4t que de \u00ab ce que nous faisons \u00bb ouvre la porte \u00e0 une conversation diff\u00e9rente.<\/p>\n
Blue Mountain Resort<\/h3>\n\n- C\u2019est elle qui a fait les premiers pas, en tant qu\u2019entreprise, et qui a d\u00e9sign\u00e9 la diversit\u00e9 comme une priorit\u00e9.<\/li>\n
- Elle a \u00e9valu\u00e9 la diversit\u00e9 de sa client\u00e8le et investit maintenant de fa\u00e7on consciente dans des influenceurs sur les m\u00e9dias sociaux qui refl\u00e8tent le public souhait\u00e9, notamment la communaut\u00e9 lesbienne, gaie, bisexuelle et transgenre (LGBT). Cette initiative lui a valu des notes de remerciement de clients reconnaissants de se voir repr\u00e9senter dans le mat\u00e9riel de marketing.<\/li>\n
- Elle continue d\u2019organiser la Rainbow Week chaque ann\u00e9e (lanc\u00e9e il y a 8 ans d\u00e9j\u00e0).<\/li>\n
- La situation du logement abordable pour conserver les employ\u00e9s dont le salaire n\u2019est pas align\u00e9 au co\u00fbt de la vie est un r\u00e9el probl\u00e8me. Cette situation a men\u00e9 \u00e0 une conversation \u00e0 propos de la diversit\u00e9 et de la fa\u00e7on d\u2019attirer plus de femmes, en offrant des r\u00e9sidences ou un service de navette entre la station et un endroit central de la ville pour assurer le transport des employ\u00e9s, en mettant en place un programme de covoiturage et en cr\u00e9ant une plateforme permettant aux gens de cr\u00e9er des clubs et des groupes, comme un groupe de randonn\u00e9e p\u00e9destre ou un club de tricotage, entre autres, ou d\u2019adh\u00e9rer \u00e0 de tels clubs et groupes.<\/li>\n<\/ul>\n
Chicopee Ski and Summer Resort<\/h3>\n\n- La station de ski a adopt\u00e9 une approche de changement de l\u2019int\u00e9rieur vers l\u2019ext\u00e9rieur (concentr\u00e9e sur le changement de l\u2019entreprise d\u2019abord) en veillant \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019une culture accueillante et d\u2019un milieu de soutien pour tous.<\/li>\n
- Elle esp\u00e8re que cette nouvelle orientation fera de la station un employeur de choix et attirera des personnes qui n\u2019auraient peut-\u00eatre pas envisag\u00e9 d\u2019y travailler auparavant.<\/li>\n
- Une formation sur la diversit\u00e9 sexuelle et de genre est donn\u00e9e dans le cadre de l\u2019int\u00e9gration des membres de l\u2019\u00e9quipe, dont le nombre s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 plus de 550.<\/li>\n
- Une formation sur l\u2019investissement dans la sensibilisation aux r\u00e9alit\u00e9s culturelles aux stations de ski a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue en consultation avec les chefs communautaires musulmans et sikhs de la r\u00e9gion. Cette initiative a contribu\u00e9 \u00e0 favoriser l\u2019engagement communautaire, en plus d\u2019aider la station \u00e0 mieux comprendre les besoins des membres de groupes religieux qui, par exemple, portent une coiffure afin qu\u2019elle puisse leur offrir un service appropri\u00e9 lorsqu\u2019ils louent un casque.<\/li>\n
- La station a mis en place des toilettes mixtes.<\/li>\n
- Elle a d\u00e9couvert que, plus elle devenait ouverte \u00e0 la diversit\u00e9, plus les clients et les membres du personnel se sentaient \u00e0 l\u2019aise, ce qui cr\u00e9e un milieu favorable \u00e0 la formulation d\u2019autres suggestions.<\/li>\n<\/ul>\n
Resorts of the Canadian Rockies<\/h3>\n\n- La station de ski a lanc\u00e9 un programme d\u2019apprentissage du ski pour adultes multiraciaux dans le cadre des programmes anti-d\u00e9crochage offerts.<\/li>\n
- Elle continue de travailler sur le programme d\u2019entra\u00eenement athl\u00e9tique para-alpin.<\/li>\n
- Elle a commenc\u00e9 \u00e0 joindre la communaut\u00e9 des cyclistes handicap\u00e9s et \u00e0 construire un r\u00e9seau de sentiers adapt\u00e9s \u00e0 Kimberly, en Colombie-Britannique, o\u00f9 l\u2019Association canadienne pour les skieurs handicap\u00e9s (ACSH) a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e.<\/li>\n
- Elle collabore avec le Calgary Immigration Center afin d\u2019attirer de nouveaux Canadiens, de les munir de l\u2019\u00e9quipement et des v\u00eatements de ski appropri\u00e9s ainsi que de les amener \u00e0 la station pour participer \u00e0 des programmes de ski.<\/li>\n<\/ul>\n
Association des Stations de ski du Qu\u00e9bec (ASSQ)<\/h3>\n\n- L\u2019ASSQ investit dans la compr\u00e9hension de divers groupes culturels par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019une collaboration avec un centre communautaire de Montr\u00e9al.<\/li>\n
- Pendant deux saisons, elle a lou\u00e9 des autobus pour amener jusqu\u2019\u00e0 40 personnes \u00e0 la fois sur les pentes afin de les initier au ski. Apr\u00e8s chaque exp\u00e9rience se tenait un groupe de discussion ayant pour but de mieux comprendre les mesures pouvant \u00eatre prises pour augmenter l\u2019attrait aux yeux des personnes de diff\u00e9rentes cultures qui se tiennent normalement loin des activit\u00e9s hivernales.<\/li>\n
- Elle a invit\u00e9 des conf\u00e9renciers au congr\u00e8s annuel et ainsi appris des choses importantes, mais \u00e9l\u00e9mentaires, comme le fait que les nouveaux Canadiens ne savent pas tous en quoi consiste un chalet de ski, c\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019il y a un endroit o\u00f9 ils peuvent se r\u00e9chauffer et qu\u2019ils n\u2019ont donc pas \u00e0 passer six heures cons\u00e9cutives \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur. Cette initiative a permis de r\u00e9aliser un pas de g\u00e9ant \u00e0 l\u2019\u00e9gard des communications.<\/li>\n<\/ul>\n
Mount St. Louis Moonstone<\/h3>\n\n- La station de ski a reconnu la n\u00e9cessit\u00e9 de s\u2019am\u00e9liorer sur de nombreux plans afin d\u2019accro\u00eetre sa diversit\u00e9, ce qui repr\u00e9sente un bon premier pas.\u00a0<\/span><\/li>\n
- Elle a r\u00e9ussi \u00e0 faire des efforts particuliers dans la boutique de location en y pla\u00e7ant des publicit\u00e9s mettant en vedette des personnes de couleur, car elle a de la difficult\u00e9 \u00e0 recruter du personnel en g\u00e9n\u00e9ral au sein de son milieu rural. Les gens sont heureux de figurer dans ses photos lorsqu\u2019elle les invite \u00e0 poser pour elle.\u00a0<\/span><\/li>\n
- La transformation d\u2019un cabinet de toilette destin\u00e9 aux employ\u00e9s seulement en cabinet de toilette non genr\u00e9 est une priorit\u00e9 cette ann\u00e9e.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Lake Louise Ski Resort<\/h3>\n\n- \u00c0 la station de ski, les membres du personnel abordent la question de DEI en veillant \u00e0 s\u2019\u00e9couter les uns les autres et \u00e0 \u00e9couter la client\u00e8le, ainsi qu\u2019en cr\u00e9ant des espaces s\u00fbrs et ouverts r\u00e9serv\u00e9s aux discussions. Il peut \u00eatre d\u00e9concertant de prendre du recul, remettre en question ses propres jugements et cr\u00e9er un milieu propice aux changements positifs.<\/li>\n
- Une \u00e9coute active jette les bases de l\u2019apprentissage sur les investissements \u00e0 faire dans le cadre de tactiques pr\u00e9cises.<\/li>\n
- La collaboration avec les services aux immigrants \u00e0 Calgary afin de souhaiter la bienvenue aux nouveaux Canadiens et de d\u00e9signer des ambassadeurs dans certaines collectivit\u00e9s repr\u00e9sente l\u2019un des projets auxquels elle travaille pour cr\u00e9er des liens authentiques avec ces gens et les accueillir au sein des collectivit\u00e9s qu\u2019elle sert.<\/li>\n<\/ul>\n
Panorama Mountain Resort<\/h3>\n\n- La sensibilisation accrue d\u00e9coulant de la formation sur les pr\u00e9jug\u00e9s peut favoriser la croissance tant organisationnelle que personnelle et ainsi aider \u00e0 \u00e9clairer les zones grises.<\/li>\n
- Ses clients sont de plus en plus diversifi\u00e9s; on entend parler plusieurs langues et les gens sont enthousiastes de leur visite \u00e0 la station. \u00ab On peut le voir dans leurs yeux \u00bb.<\/li>\n
- L\u2019investissement dans la compr\u00e9hension de la diversit\u00e9 \u00e9mergente \u00e0 la station repr\u00e9sente une occasion d\u2019am\u00e9lioration.<\/li>\n
- \u00ab Nous tous qui travaillons ici avons en chacun de nous la force et le pouvoir d\u2019attirer des gens de plus en plus diversifi\u00e9s \u00e0 la station, en veillant \u00e0 nous adresser \u00e0 toutes les communaut\u00e9s. Favoriser la diversit\u00e9, l\u2019\u00e9galit\u00e9 et l\u2019inclusion, il n\u2019y a pas meilleure chose que nous puissions faire. \u00bb<\/li>\n<\/ul>\n
Th\u00e8mes populaires durant la s\u00e9ance :<\/h2>\n\n- Culture d\u2019ajout et culture d\u2019ad\u00e9quation.<\/li>\n
- L\u2019universalit\u00e9 et l\u2019inclusivit\u00e9 m\u00e8nent \u00e0 la diversit\u00e9; la th\u00e9orie du changement \u2013 le soutien des personnes m\u00e8ne \u00e0 la formation d\u2019une action collective qui a des r\u00e9percussions \u00e0 l\u2019externe.<\/li>\n
- L\u2019inclusion, c\u2019est veiller \u00e0 ce que les gens se sentent vus, entendus et valoris\u00e9s dans tout ce qu\u2019ils font; elle ouvre la voie \u00e0 de nouveaux clients et \u00e0 de nouveaux employ\u00e9s.<\/li>\n
- Chaque petite action compte.<\/li>\n
- Nous pouvons tous cro\u00eetre personnellement, apprendre et nous informer davantage en mati\u00e8re de DEI.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
\n\u00ab Je crois que la crainte de faire l\u2019objet de critiques est souvent la raison qui nous emp\u00eache d\u2019atteindre nos objectifs en mati\u00e8re de DEI. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n
Nous pouvons donc nous inqui\u00e9ter de ne pas en faire assez ou de commettre des erreurs, ou encore nous pouvons avancer un pas \u00e0 la fois en nous engageant \u00e0 apprendre dans le respect tout au long de notre cheminement.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
- \n
- Repr\u00e9senter la diversit\u00e9 au chapitre de l\u2019\u00e2ge, du genre et des capacit\u00e9s physiques dans le mat\u00e9riel de marketing;<\/li>\n
- Cr\u00e9er et publier un engagement envers la DEI;<\/li>\n
- Veiller \u00e0 ce que ses investissements dans le marketing repr\u00e9sentent vraiment son public diversifi\u00e9;<\/li>\n
- Mettre en place des toilettes non genr\u00e9es et remplacer l\u2019affiche d\u2019accessibilit\u00e9 aux fauteuils roulants ainsi que l\u2019affiche des toilettes familiales afin d\u2019y inclure \u00ab Unisexes \u00bb;<\/li>\n
- Utiliser un langage respectueux des genres dans le mat\u00e9riel de marketing et les communications; o R\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce en quoi consiste une exp\u00e9rience de ski \u00ab \u00c9PIQUE \u00bb pour les diff\u00e9rentes personnes. Elle sera tr\u00e8s diff\u00e9rente pour le skieur non handicap\u00e9 \u00e0 la recherche de poudreuse, le skieur canadien exp\u00e9riment\u00e9 et le nouvel immigrant qui descend les pentes pour la toute premi\u00e8re fois;<\/li>\n
- \u00c9lever et c\u00e9l\u00e9brer la diversit\u00e9 dans les exp\u00e9riences physiques et en ligne pour les clients actuels et futurs.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
- Nous devons tous penser maintenant au public vis\u00e9 par le mat\u00e9riel de marketing et nous faire le reflet des personnes qui utilisent nos espaces. Tout d\u00e9faut de saisir cette occasion entra\u00eenera des risques de pertinence pour les entreprises.<\/li>\n
- Cr\u00e9ez un milieu inclusif, et la diversit\u00e9 s\u2019ensuivra.<\/li>\n
- Les actions personnelles repr\u00e9sentent une belle fa\u00e7on de s\u2019y mettre, mais les organismes ont besoin de mettre en place une strat\u00e9gie, d\u2019\u00e9laborer un plan, d\u2019obtenir l\u2019engagement des employ\u00e9s et de veiller \u00e0 ce que chacun se sente en s\u00e9curit\u00e9, valoris\u00e9, vu et entendu.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Id\u00e9es, actions, inspirations et d\u00e9fis des participants<\/h2>\n
Les participants \u00e0 cette s\u00e9ance d\u2019une heure ont \u00e9t\u00e9 invit\u00e9s \u00e0 nous faire part de quelques initiatives, occasions ou d\u00e9fis saillants.<\/p>\n
- \n
- Quels gestes posez-vous (ou pourriez-vous poser) dans le but de cr\u00e9er un milieu plus accueillant, inclusif et repr\u00e9sentatif pour la client\u00e8le multiraciale.<\/li>\n
- Quelles le\u00e7ons (points saillants et difficult\u00e9s) avez-vous tir\u00e9es de la mise en place de nouvelles pratiques visant \u00e0 accro\u00eetre la diversit\u00e9 au sein de votre client\u00e8le?<\/li>\n<\/ol>\n
Les r\u00e9sum\u00e9s suivants peuvent servir de sources d\u2019inspiration \u00e0 d\u2019autres stations de ski et former un recueil d\u2019id\u00e9es favorisant et acc\u00e9l\u00e9rant les occasions pour tous dans l\u2019industrie. Commencer une relation par une description de \u00ab qui nous sommes \u00bb plut\u00f4t que de \u00ab ce que nous faisons \u00bb ouvre la porte \u00e0 une conversation diff\u00e9rente.<\/p>\n
Blue Mountain Resort<\/h3>\n
- \n
- C\u2019est elle qui a fait les premiers pas, en tant qu\u2019entreprise, et qui a d\u00e9sign\u00e9 la diversit\u00e9 comme une priorit\u00e9.<\/li>\n
- Elle a \u00e9valu\u00e9 la diversit\u00e9 de sa client\u00e8le et investit maintenant de fa\u00e7on consciente dans des influenceurs sur les m\u00e9dias sociaux qui refl\u00e8tent le public souhait\u00e9, notamment la communaut\u00e9 lesbienne, gaie, bisexuelle et transgenre (LGBT). Cette initiative lui a valu des notes de remerciement de clients reconnaissants de se voir repr\u00e9senter dans le mat\u00e9riel de marketing.<\/li>\n
- Elle continue d\u2019organiser la Rainbow Week chaque ann\u00e9e (lanc\u00e9e il y a 8 ans d\u00e9j\u00e0).<\/li>\n
- La situation du logement abordable pour conserver les employ\u00e9s dont le salaire n\u2019est pas align\u00e9 au co\u00fbt de la vie est un r\u00e9el probl\u00e8me. Cette situation a men\u00e9 \u00e0 une conversation \u00e0 propos de la diversit\u00e9 et de la fa\u00e7on d\u2019attirer plus de femmes, en offrant des r\u00e9sidences ou un service de navette entre la station et un endroit central de la ville pour assurer le transport des employ\u00e9s, en mettant en place un programme de covoiturage et en cr\u00e9ant une plateforme permettant aux gens de cr\u00e9er des clubs et des groupes, comme un groupe de randonn\u00e9e p\u00e9destre ou un club de tricotage, entre autres, ou d\u2019adh\u00e9rer \u00e0 de tels clubs et groupes.<\/li>\n<\/ul>\n
Chicopee Ski and Summer Resort<\/h3>\n
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- La station de ski a adopt\u00e9 une approche de changement de l\u2019int\u00e9rieur vers l\u2019ext\u00e9rieur (concentr\u00e9e sur le changement de l\u2019entreprise d\u2019abord) en veillant \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019une culture accueillante et d\u2019un milieu de soutien pour tous.<\/li>\n
- Elle esp\u00e8re que cette nouvelle orientation fera de la station un employeur de choix et attirera des personnes qui n\u2019auraient peut-\u00eatre pas envisag\u00e9 d\u2019y travailler auparavant.<\/li>\n
- Une formation sur la diversit\u00e9 sexuelle et de genre est donn\u00e9e dans le cadre de l\u2019int\u00e9gration des membres de l\u2019\u00e9quipe, dont le nombre s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 plus de 550.<\/li>\n
- Une formation sur l\u2019investissement dans la sensibilisation aux r\u00e9alit\u00e9s culturelles aux stations de ski a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue en consultation avec les chefs communautaires musulmans et sikhs de la r\u00e9gion. Cette initiative a contribu\u00e9 \u00e0 favoriser l\u2019engagement communautaire, en plus d\u2019aider la station \u00e0 mieux comprendre les besoins des membres de groupes religieux qui, par exemple, portent une coiffure afin qu\u2019elle puisse leur offrir un service appropri\u00e9 lorsqu\u2019ils louent un casque.<\/li>\n
- La station a mis en place des toilettes mixtes.<\/li>\n
- Elle a d\u00e9couvert que, plus elle devenait ouverte \u00e0 la diversit\u00e9, plus les clients et les membres du personnel se sentaient \u00e0 l\u2019aise, ce qui cr\u00e9e un milieu favorable \u00e0 la formulation d\u2019autres suggestions.<\/li>\n<\/ul>\n
Resorts of the Canadian Rockies<\/h3>\n
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- La station de ski a lanc\u00e9 un programme d\u2019apprentissage du ski pour adultes multiraciaux dans le cadre des programmes anti-d\u00e9crochage offerts.<\/li>\n
- Elle continue de travailler sur le programme d\u2019entra\u00eenement athl\u00e9tique para-alpin.<\/li>\n
- Elle a commenc\u00e9 \u00e0 joindre la communaut\u00e9 des cyclistes handicap\u00e9s et \u00e0 construire un r\u00e9seau de sentiers adapt\u00e9s \u00e0 Kimberly, en Colombie-Britannique, o\u00f9 l\u2019Association canadienne pour les skieurs handicap\u00e9s (ACSH) a \u00e9t\u00e9 fond\u00e9e.<\/li>\n
- Elle collabore avec le Calgary Immigration Center afin d\u2019attirer de nouveaux Canadiens, de les munir de l\u2019\u00e9quipement et des v\u00eatements de ski appropri\u00e9s ainsi que de les amener \u00e0 la station pour participer \u00e0 des programmes de ski.<\/li>\n<\/ul>\n
Association des Stations de ski du Qu\u00e9bec (ASSQ)<\/h3>\n
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- L\u2019ASSQ investit dans la compr\u00e9hension de divers groupes culturels par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019une collaboration avec un centre communautaire de Montr\u00e9al.<\/li>\n
- Pendant deux saisons, elle a lou\u00e9 des autobus pour amener jusqu\u2019\u00e0 40 personnes \u00e0 la fois sur les pentes afin de les initier au ski. Apr\u00e8s chaque exp\u00e9rience se tenait un groupe de discussion ayant pour but de mieux comprendre les mesures pouvant \u00eatre prises pour augmenter l\u2019attrait aux yeux des personnes de diff\u00e9rentes cultures qui se tiennent normalement loin des activit\u00e9s hivernales.<\/li>\n
- Elle a invit\u00e9 des conf\u00e9renciers au congr\u00e8s annuel et ainsi appris des choses importantes, mais \u00e9l\u00e9mentaires, comme le fait que les nouveaux Canadiens ne savent pas tous en quoi consiste un chalet de ski, c\u2019est-\u00e0-dire qu\u2019il y a un endroit o\u00f9 ils peuvent se r\u00e9chauffer et qu\u2019ils n\u2019ont donc pas \u00e0 passer six heures cons\u00e9cutives \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur. Cette initiative a permis de r\u00e9aliser un pas de g\u00e9ant \u00e0 l\u2019\u00e9gard des communications.<\/li>\n<\/ul>\n
Mount St. Louis Moonstone<\/h3>\n
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- La station de ski a reconnu la n\u00e9cessit\u00e9 de s\u2019am\u00e9liorer sur de nombreux plans afin d\u2019accro\u00eetre sa diversit\u00e9, ce qui repr\u00e9sente un bon premier pas.\u00a0<\/span><\/li>\n
- Elle a r\u00e9ussi \u00e0 faire des efforts particuliers dans la boutique de location en y pla\u00e7ant des publicit\u00e9s mettant en vedette des personnes de couleur, car elle a de la difficult\u00e9 \u00e0 recruter du personnel en g\u00e9n\u00e9ral au sein de son milieu rural. Les gens sont heureux de figurer dans ses photos lorsqu\u2019elle les invite \u00e0 poser pour elle.\u00a0<\/span><\/li>\n
- La transformation d\u2019un cabinet de toilette destin\u00e9 aux employ\u00e9s seulement en cabinet de toilette non genr\u00e9 est une priorit\u00e9 cette ann\u00e9e.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
Lake Louise Ski Resort<\/h3>\n
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- \u00c0 la station de ski, les membres du personnel abordent la question de DEI en veillant \u00e0 s\u2019\u00e9couter les uns les autres et \u00e0 \u00e9couter la client\u00e8le, ainsi qu\u2019en cr\u00e9ant des espaces s\u00fbrs et ouverts r\u00e9serv\u00e9s aux discussions. Il peut \u00eatre d\u00e9concertant de prendre du recul, remettre en question ses propres jugements et cr\u00e9er un milieu propice aux changements positifs.<\/li>\n
- Une \u00e9coute active jette les bases de l\u2019apprentissage sur les investissements \u00e0 faire dans le cadre de tactiques pr\u00e9cises.<\/li>\n
- La collaboration avec les services aux immigrants \u00e0 Calgary afin de souhaiter la bienvenue aux nouveaux Canadiens et de d\u00e9signer des ambassadeurs dans certaines collectivit\u00e9s repr\u00e9sente l\u2019un des projets auxquels elle travaille pour cr\u00e9er des liens authentiques avec ces gens et les accueillir au sein des collectivit\u00e9s qu\u2019elle sert.<\/li>\n<\/ul>\n
Panorama Mountain Resort<\/h3>\n
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- La sensibilisation accrue d\u00e9coulant de la formation sur les pr\u00e9jug\u00e9s peut favoriser la croissance tant organisationnelle que personnelle et ainsi aider \u00e0 \u00e9clairer les zones grises.<\/li>\n
- Ses clients sont de plus en plus diversifi\u00e9s; on entend parler plusieurs langues et les gens sont enthousiastes de leur visite \u00e0 la station. \u00ab On peut le voir dans leurs yeux \u00bb.<\/li>\n
- L\u2019investissement dans la compr\u00e9hension de la diversit\u00e9 \u00e9mergente \u00e0 la station repr\u00e9sente une occasion d\u2019am\u00e9lioration.<\/li>\n
- \u00ab Nous tous qui travaillons ici avons en chacun de nous la force et le pouvoir d\u2019attirer des gens de plus en plus diversifi\u00e9s \u00e0 la station, en veillant \u00e0 nous adresser \u00e0 toutes les communaut\u00e9s. Favoriser la diversit\u00e9, l\u2019\u00e9galit\u00e9 et l\u2019inclusion, il n\u2019y a pas meilleure chose que nous puissions faire. \u00bb<\/li>\n<\/ul>\n
Th\u00e8mes populaires durant la s\u00e9ance :<\/h2>\n
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- Culture d\u2019ajout et culture d\u2019ad\u00e9quation.<\/li>\n
- L\u2019universalit\u00e9 et l\u2019inclusivit\u00e9 m\u00e8nent \u00e0 la diversit\u00e9; la th\u00e9orie du changement \u2013 le soutien des personnes m\u00e8ne \u00e0 la formation d\u2019une action collective qui a des r\u00e9percussions \u00e0 l\u2019externe.<\/li>\n
- L\u2019inclusion, c\u2019est veiller \u00e0 ce que les gens se sentent vus, entendus et valoris\u00e9s dans tout ce qu\u2019ils font; elle ouvre la voie \u00e0 de nouveaux clients et \u00e0 de nouveaux employ\u00e9s.<\/li>\n
- Chaque petite action compte.<\/li>\n
- Nous pouvons tous cro\u00eetre personnellement, apprendre et nous informer davantage en mati\u00e8re de DEI.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
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\u00ab Je crois que la crainte de faire l\u2019objet de critiques est souvent la raison qui nous emp\u00eache d\u2019atteindre nos objectifs en mati\u00e8re de DEI. \u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n
Nous pouvons donc nous inqui\u00e9ter de ne pas en faire assez ou de commettre des erreurs, ou encore nous pouvons avancer un pas \u00e0 la fois en nous engageant \u00e0 apprendre dans le respect tout au long de notre cheminement.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
- Elle a r\u00e9ussi \u00e0 faire des efforts particuliers dans la boutique de location en y pla\u00e7ant des publicit\u00e9s mettant en vedette des personnes de couleur, car elle a de la difficult\u00e9 \u00e0 recruter du personnel en g\u00e9n\u00e9ral au sein de son milieu rural. Les gens sont heureux de figurer dans ses photos lorsqu\u2019elle les invite \u00e0 poser pour elle.\u00a0<\/span><\/li>\n
- La station de ski a reconnu la n\u00e9cessit\u00e9 de s\u2019am\u00e9liorer sur de nombreux plans afin d\u2019accro\u00eetre sa diversit\u00e9, ce qui repr\u00e9sente un bon premier pas.\u00a0<\/span><\/li>\n
![\"Amil](\"https:\/\/www.skicanada.org\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Amil-Reddy-150x150.jpg\")
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