Les m\u00eames facteurs qui rendent l\u2019industrie du ski et de la planche \u00e0 neige super divertissante et attirante contribuent aussi au taux \u00e9lev\u00e9 de probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale chez les personnes travaillant au sein de celle-ci. Les changements importants survenus pendant la pand\u00e9mie et d\u00e9coulant toujours de celle-ci, ainsi que les adaptations qu\u2019ils exigent, ont \u00e9galement un r\u00f4le \u00e0 jouer dans l\u2019augmentation des niveaux de stress et d\u2019anxi\u00e9t\u00e9. Au cours de cette s\u00e9ance, Rebeckah nous a fait part de tactiques et d\u2019outils qui ont \u00e9t\u00e9 mis en \u0153uvre \u00e0 Whitewater Ski Resort pour cr\u00e9er un milieu de travail positif o\u00f9 la promotion d\u2019une bonne sant\u00e9 mentale est ancr\u00e9e dans la culture de l\u2019entreprise.<\/p>\n<\/div>
Principales le\u00e7ons \u00e0 retenir<\/span><\/b><\/h2>\n\n- Nous sommes des gestionnaires de personnes ayant une sant\u00e9 mentale\u00a0\u2013 une bonne sant\u00e9 mentale est tout aussi importante qu\u2019une bonne sant\u00e9 physique pour cr\u00e9er un milieu de travail positif et productif.<\/li>\n
- La nature saisonni\u00e8re de l\u2019industrie des sports de glisse favorise des conditions qui peuvent contribuer \u00e0 des probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale.<\/li>\n
- Les niveaux d\u2019anxi\u00e9t\u00e9 et de d\u00e9pression chez les membres de la g\u00e9n\u00e9ration\u00a0Z, qui repr\u00e9sentent la majorit\u00e9 de la client\u00e8le et du personnel au sein de notre industrie, sont plus \u00e9lev\u00e9s qu\u2019au sein des g\u00e9n\u00e9rations pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/li>\n
- Dans toute entreprise, c\u2019est l\u2019\u00e9quipe de leadership qui donne le ton quant \u00e0 la valorisation et au soutien de la sant\u00e9 mentale en tant que partie int\u00e9grante de la culture d\u2019entreprise.<\/li>\n
- Les effectifs reproduisent les comportements des membres de la direction qui contribuent \u00e0 une bonne sant\u00e9 mentale. Prendre le pouls de l\u2019\u00e9quipe, faire preuve d\u2019empathie et mettre les membres du personnel en contact avec des ressources appropri\u00e9es sont toutes des fa\u00e7ons dont les gestionnaires peuvent soutenir la sant\u00e9 mentale.<\/li>\n
- \u00ab\u00a0Un arrosoir vide ne peut donner aux fleurs l\u2019eau dont elles ont besoin pour s\u2019\u00e9panouir.\u00a0\u00bb Il faut prendre soin de soi et veiller \u00e0 sa sant\u00e9 mentale avant de pouvoir aider les autres.<\/li>\n
- La conversation sur la sant\u00e9 mentale est plus ouverte et accept\u00e9e de nos jours; en tant que soci\u00e9t\u00e9, nous sommes plus conscients de son existence et des r\u00e9percussions qu\u2019elle a sur la s\u00e9curit\u00e9 et le rendement au travail.<\/li>\n
- Le soutien de la sant\u00e9 mentale exige des approches proactives et r\u00e9actives.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Presentation Highlights<\/h2>\n\n- Les recherches d\u00e9montrent que les raisons pour lesquelles l\u2019industrie des sports de glisse affiche un taux \u00e9lev\u00e9 de probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale sont nombreuses\u00a0:\n
\n- La mentalit\u00e9 d\u2019\u00e9vasion et l\u2019esprit festif des gens qui se rendent dans les villes de ski pour y travailler favorisent des comportements \u00e0 risque en ce qui a trait \u00e0 la consommation d\u2019alcool et de drogues.\n
\n- De tous les effectifs saisonniers, 82,9\u00a0% pr\u00e9sentent une consommation d\u2019alcool \u00e0 risque comparativement \u00e0 58\u00a0% de la population g\u00e9n\u00e9rale.<\/li>\n
- En ce qui concerne la consommation de drogues, ces taux s\u2019\u00e9l\u00e8vent \u00e0 8,3\u00a0% et \u00e0 2,8\u00a0% respectivement.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Le travail saisonnier complique le tissage de liens et la cr\u00e9ation d\u2019une communaut\u00e9.<\/li>\n
- Les villes de ski ont souvent un acc\u00e8s limit\u00e9 \u00e0 des ressources en sant\u00e9 mentale.<\/li>\n
- Les effectifs saisonniers ne b\u00e9n\u00e9ficient parfois pas d\u2019avantages sociaux qui couvrent le co\u00fbt des services de sant\u00e9 mentale.<\/li>\n
- Le co\u00fbt de la vie \u00e9lev\u00e9 au sein des villes de ski peut n\u00e9cessiter l\u2019occupation de plusieurs emplois \u00e0 la fois.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Au total, 69\u00a0% des Canadiens actifs du mill\u00e9naire et de la g\u00e9n\u00e9ration\u00a0Z connaissent des probl\u00e8mes d\u2019anxi\u00e9t\u00e9, alors que 59\u00a0% souffrent de d\u00e9pression.<\/li>\n
- Votre r\u00f4le en tant que leader consiste \u00e0 vous g\u00e9rer, \u00e0 reconna\u00eetre votre incidence sur le personnel, \u00e0 servir de mod\u00e8le de r\u00f4le, \u00e0 donner aux gens une raison de se rendre au travail, \u00e0 les mettre en contact avec des ressources appropri\u00e9es, \u00e0 les stimuler et \u00e0 leur offrir des choix.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>
Pr\u00e8s de 70\u00a0% des gens affirment que leur gestionnaire a plus d\u2019incidence sur leur sant\u00e9 mentale que leur th\u00e9rapeute ou m\u00e9decin (au m\u00eame titre que leur partenaire). Au total, 70\u00a0% des gens aimeraient que leur gestionnaire en fasse plus pour soutenir leur sant\u00e9 mentale.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Tactiques de la station de ski Whitewater pour rem\u00e9dier aux probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale<\/span><\/b><\/h2>\n\n- La station a int\u00e9gr\u00e9 la conversation sur la sant\u00e9 mentale \u00e0 sa culture.
![\"Stress-Column-Model_FR\"](\"https:\/\/www.skicanada.org\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Stress-Column-Model_FR-300x261.jpg\")
<\/a>\n\n- Elle fournit aux membres de l\u2019\u00e9quipe de leadership une formation sur l\u2019importance de la sant\u00e9 mentale.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
- Elle a cr\u00e9\u00e9 des canaux et des outils pour soutenir les membres du personnel \u00e0 tous les \u00e9chelons.\n
\n- Whitewater s\u2019est associ\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de s\u00e9curit\u00e9 sur neige afin de cr\u00e9er un langage commun en mati\u00e8re de sant\u00e9 mentale dans l\u2019ensemble de l\u2019entreprise et de former les membres de sa direction sur l\u2019utilisation du cadre de sant\u00e9 mentale pour prendre le pouls des effectifs et comprendre o\u00f9 chacun se situe.<\/li>\n
- Elle offre de l\u2019appui et de la formation aux gestionnaires afin de leur donner les outils et moyens n\u00e9cessaires pour soutenir les effectifs qui sont en zone orange ou rouge.<\/li>\n
- Par l\u2019interm\u00e9diaire du programme Fit For Snow, elle a montr\u00e9 aux effectifs \u00e0 faire preuve de proactivit\u00e9 plut\u00f4t que de r\u00e9activit\u00e9 quant \u00e0 la gestion de leur sant\u00e9 mentale et physique.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
- Elle a mis en place une journ\u00e9e de la sant\u00e9 mentale et du mieux-\u00eatre\u00a0: Elle a donn\u00e9 le pouvoir aux superviseures et aux superviseurs d\u2019autoriser les membres de leur \u00e9quipe \u00e0 prendre un des cinq jours de cong\u00e9 de maladie pr\u00e9vus par la loi en Colombie-Britannique en tant que journ\u00e9e de la sant\u00e9 mentale.<\/li>\n
- Elle a cr\u00e9\u00e9 des canaux anonymes pour le signalement de probl\u00e8mes en milieu de travail, comme des cas d\u2019intimidation et de harc\u00e8lement.
![\"\"](\"https:\/\/www.skicanada.org\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Thanks-Awesome-fr-208x300.jpg\")
<\/a><\/li>\n- Elle a con\u00e7u le programme Every Mind Matters, qui oriente les effectifs vers des ressources en sant\u00e9 provinciales externes.<\/li>\n
- Elle a mis sur pied un programme de client\u00e8le irrespectueuse et de client\u00e8le fantastique.\n
\n- Des membres du personnel dans l\u2019aire de stationnement avisent leur superviseure ou superviseur des clientes et des clients qui ont \u00e9t\u00e9 irrespectueux pour qu\u2019une note soit plac\u00e9e sur leur pare-brise.<\/li>\n
- Une ou un gestionnaire rencontre la cliente ou le client en question pour d\u00e9crire la situation et l\u2019incidence sur l\u2019\u00e9quipe.<\/li>\n
- La station fait savoir \u00e0 la client\u00e8le que son comportement est sous surveillance et rappelle \u00e0 ses effectifs qu\u2019ils sont appuy\u00e9s par la direction et n\u2019ont pas \u00e0 tol\u00e9rer les mauvais traitements de la client\u00e8le.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
- Les membres du personnel se voient aussi donner des notes \u00e0 remettre \u00e0 la client\u00e8le fantastique afin d\u2019apporter un \u00e9l\u00e9ment positif au programme.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Id\u00e9es, actions, inspirations et d\u00e9fis des participantes et participants<\/strong><\/h2>\nLes participantes et participants \u00e0 cette s\u00e9ance ont \u00e9t\u00e9 invit\u00e9s \u00e0 faire part des initiatives entreprises, des d\u00e9fis rencontr\u00e9s et des le\u00e7ons tir\u00e9es. Voici les points saillants de la conversation\u00a0:<\/p>\n
\n- Les probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale ont toujours exist\u00e9, mais ils semblent avoir augment\u00e9 en fr\u00e9quence au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es et s\u2019\u00eatre intensifi\u00e9s depuis la pand\u00e9mie de COVID-19.<\/li>\n
- Nous sommes maintenant plus conscients de l\u2019importance de la sant\u00e9 mentale et du r\u00f4le qu\u2019elle joue dans la sant\u00e9 physique et, par le fait m\u00eame, le rendement au travail.<\/li>\n
- Nous sommes plus ouverts \u00e0 parler de la sant\u00e9 mentale et acceptons mieux le besoin de demander cong\u00e9 pour en prendre soin. De plus en plus de gens sont activement \u00e0 la recherche de soutien\u00a0\u2013 nous devons \u00eatre pr\u00eats \u00e0 les aider.<\/li>\n
- Les gens veulent travailler moins d\u2019heures maintenant\u00a0\u2013 pas n\u00e9cessairement dans une journ\u00e9e, mais par semaine.\n
\n- Sunridge Ski Area a embauch\u00e9 plus d\u2019effectifs pour pouvoir offrir une semaine de travail de quatre jours et veiller \u00e0 avoir des recours en cas d\u2019absence d\u2019un membre du personnel pour des raisons de maladie.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Un changement culturel doit survenir au sein des entreprises afin que de saines pratiques de sant\u00e9 mentale viennent \u00e0 faire partie int\u00e9grante de l\u2019environnement de travail\u00a0\u2013 des outils et des ressources doivent \u00eatre \u00e0 la disposition du personnel pour assurer un soutien tant proactif que r\u00e9actif.<\/li>\n
- Manning Park offre des services m\u00e9dicaux sur place par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019une collaboration dans le cadre de laquelle une professionnelle ou un professionnel de la sant\u00e9 mentale se pr\u00e9sente \u00e0 la station une fois par mois pour parler au personnel et est disponible sur appel en tout temps au cas o\u00f9 une personne aurait besoin de soutien d\u2019urgence. De plus, la station fait venir une infirmi\u00e8re ou un infirmier clinicien deux fois par mois pour att\u00e9nuer les probl\u00e8mes d\u2019acc\u00e8s aux soins m\u00e9dicaux. Le service offert est tr\u00e8s pris\u00e9, les rendez-vous s\u2019encha\u00eenant sans r\u00e9pit.<\/li>\n
- La promotion d\u2019activit\u00e9s qui am\u00e8nent le personnel \u00e0 penser \u00e0 autre chose qu\u2019\u00e0 faire la f\u00eate est une fa\u00e7on efficace de changer ses habitudes.\n
\n- Manning Park organise des sorties, comme des randonn\u00e9es de groupe et des exp\u00e9ditions de nuit, en plus de donner acc\u00e8s \u00e0 son personnel \u00e0 de l\u2019\u00e9quipement pour s\u2019adonner \u00e0 des activit\u00e9s estivales, notamment des planches \u00e0 pagaie.<\/li>\n
- Whitewater a mis en place des \u00ab\u00a0soir\u00e9es r\u00e9cr\u00e9atives\u00a0\u00bb dans le cadre desquelles les effectifs proc\u00e8dent \u00e0 un vote pour d\u00e9cider du sport qu\u2019ils souhaitent pratiquer et un gymnase leur est r\u00e9serv\u00e9\u00a0\u2013 les effectifs coordonnent ensuite l\u2019activit\u00e9 entre eux.<\/li>\n
- Grouse Mountain organise des d\u00e9fis\u00a0Strava qui encouragent les effectifs \u00e0 participer \u00e0 une activit\u00e9 collective sans qu\u2019ils aient n\u00e9cessairement \u00e0 la pratiquer tous en m\u00eame temps.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Deux fois par ann\u00e9e, Grouse Mountain m\u00e8ne un sondage aupr\u00e8s de ses effectifs pour recueillir non seulement des commentaires standards, mais aussi des renseignements permettant d\u2019obtenir un aper\u00e7u de leur \u00e9tat de sant\u00e9 mentale.<\/li>\n
- Il est primordial d\u2019offrir du soutien au personnel ayant \u00e0 traiter avec une client\u00e8le irrespectueuse\u00a0\u2013 la client\u00e8le n\u2019a pas toujours raison et le personnel doit savoir qu\u2019il peut compter sur la direction.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Vous souhaitez poursuivre la discussion? <\/strong><\/h2>\nCommuniquez avec Paul\u00a0Pinchbeck, pr\u00e9sident et chef de la direction,
\nConseil canadien du ski<\/span><\/div>\n
Presentation Highlights<\/h2>\n\n- Les recherches d\u00e9montrent que les raisons pour lesquelles l\u2019industrie des sports de glisse affiche un taux \u00e9lev\u00e9 de probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale sont nombreuses\u00a0:\n
\n- La mentalit\u00e9 d\u2019\u00e9vasion et l\u2019esprit festif des gens qui se rendent dans les villes de ski pour y travailler favorisent des comportements \u00e0 risque en ce qui a trait \u00e0 la consommation d\u2019alcool et de drogues.\n
\n- De tous les effectifs saisonniers, 82,9\u00a0% pr\u00e9sentent une consommation d\u2019alcool \u00e0 risque comparativement \u00e0 58\u00a0% de la population g\u00e9n\u00e9rale.<\/li>\n
- En ce qui concerne la consommation de drogues, ces taux s\u2019\u00e9l\u00e8vent \u00e0 8,3\u00a0% et \u00e0 2,8\u00a0% respectivement.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Le travail saisonnier complique le tissage de liens et la cr\u00e9ation d\u2019une communaut\u00e9.<\/li>\n
- Les villes de ski ont souvent un acc\u00e8s limit\u00e9 \u00e0 des ressources en sant\u00e9 mentale.<\/li>\n
- Les effectifs saisonniers ne b\u00e9n\u00e9ficient parfois pas d\u2019avantages sociaux qui couvrent le co\u00fbt des services de sant\u00e9 mentale.<\/li>\n
- Le co\u00fbt de la vie \u00e9lev\u00e9 au sein des villes de ski peut n\u00e9cessiter l\u2019occupation de plusieurs emplois \u00e0 la fois.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Au total, 69\u00a0% des Canadiens actifs du mill\u00e9naire et de la g\u00e9n\u00e9ration\u00a0Z connaissent des probl\u00e8mes d\u2019anxi\u00e9t\u00e9, alors que 59\u00a0% souffrent de d\u00e9pression.<\/li>\n
- Votre r\u00f4le en tant que leader consiste \u00e0 vous g\u00e9rer, \u00e0 reconna\u00eetre votre incidence sur le personnel, \u00e0 servir de mod\u00e8le de r\u00f4le, \u00e0 donner aux gens une raison de se rendre au travail, \u00e0 les mettre en contact avec des ressources appropri\u00e9es, \u00e0 les stimuler et \u00e0 leur offrir des choix.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>
Pr\u00e8s de 70\u00a0% des gens affirment que leur gestionnaire a plus d\u2019incidence sur leur sant\u00e9 mentale que leur th\u00e9rapeute ou m\u00e9decin (au m\u00eame titre que leur partenaire). Au total, 70\u00a0% des gens aimeraient que leur gestionnaire en fasse plus pour soutenir leur sant\u00e9 mentale.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Tactiques de la station de ski Whitewater pour rem\u00e9dier aux probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale<\/span><\/b><\/h2>\n\n- La station a int\u00e9gr\u00e9 la conversation sur la sant\u00e9 mentale \u00e0 sa culture.<\/a>\n
\n- Elle fournit aux membres de l\u2019\u00e9quipe de leadership une formation sur l\u2019importance de la sant\u00e9 mentale.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
- Elle a cr\u00e9\u00e9 des canaux et des outils pour soutenir les membres du personnel \u00e0 tous les \u00e9chelons.\n
\n- Whitewater s\u2019est associ\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de s\u00e9curit\u00e9 sur neige afin de cr\u00e9er un langage commun en mati\u00e8re de sant\u00e9 mentale dans l\u2019ensemble de l\u2019entreprise et de former les membres de sa direction sur l\u2019utilisation du cadre de sant\u00e9 mentale pour prendre le pouls des effectifs et comprendre o\u00f9 chacun se situe.<\/li>\n
- Elle offre de l\u2019appui et de la formation aux gestionnaires afin de leur donner les outils et moyens n\u00e9cessaires pour soutenir les effectifs qui sont en zone orange ou rouge.<\/li>\n
- Par l\u2019interm\u00e9diaire du programme Fit For Snow, elle a montr\u00e9 aux effectifs \u00e0 faire preuve de proactivit\u00e9 plut\u00f4t que de r\u00e9activit\u00e9 quant \u00e0 la gestion de leur sant\u00e9 mentale et physique.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
- Elle a mis en place une journ\u00e9e de la sant\u00e9 mentale et du mieux-\u00eatre\u00a0: Elle a donn\u00e9 le pouvoir aux superviseures et aux superviseurs d\u2019autoriser les membres de leur \u00e9quipe \u00e0 prendre un des cinq jours de cong\u00e9 de maladie pr\u00e9vus par la loi en Colombie-Britannique en tant que journ\u00e9e de la sant\u00e9 mentale.<\/li>\n
- Elle a cr\u00e9\u00e9 des canaux anonymes pour le signalement de probl\u00e8mes en milieu de travail, comme des cas d\u2019intimidation et de harc\u00e8lement.<\/a><\/li>\n
- Elle a con\u00e7u le programme Every Mind Matters, qui oriente les effectifs vers des ressources en sant\u00e9 provinciales externes.<\/li>\n
- Elle a mis sur pied un programme de client\u00e8le irrespectueuse et de client\u00e8le fantastique.\n
\n- Des membres du personnel dans l\u2019aire de stationnement avisent leur superviseure ou superviseur des clientes et des clients qui ont \u00e9t\u00e9 irrespectueux pour qu\u2019une note soit plac\u00e9e sur leur pare-brise.<\/li>\n
- Une ou un gestionnaire rencontre la cliente ou le client en question pour d\u00e9crire la situation et l\u2019incidence sur l\u2019\u00e9quipe.<\/li>\n
- La station fait savoir \u00e0 la client\u00e8le que son comportement est sous surveillance et rappelle \u00e0 ses effectifs qu\u2019ils sont appuy\u00e9s par la direction et n\u2019ont pas \u00e0 tol\u00e9rer les mauvais traitements de la client\u00e8le.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
- Les membres du personnel se voient aussi donner des notes \u00e0 remettre \u00e0 la client\u00e8le fantastique afin d\u2019apporter un \u00e9l\u00e9ment positif au programme.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Id\u00e9es, actions, inspirations et d\u00e9fis des participantes et participants<\/strong><\/h2>\nLes participantes et participants \u00e0 cette s\u00e9ance ont \u00e9t\u00e9 invit\u00e9s \u00e0 faire part des initiatives entreprises, des d\u00e9fis rencontr\u00e9s et des le\u00e7ons tir\u00e9es. Voici les points saillants de la conversation\u00a0:<\/p>\n
\n- Les probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale ont toujours exist\u00e9, mais ils semblent avoir augment\u00e9 en fr\u00e9quence au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es et s\u2019\u00eatre intensifi\u00e9s depuis la pand\u00e9mie de COVID-19.<\/li>\n
- Nous sommes maintenant plus conscients de l\u2019importance de la sant\u00e9 mentale et du r\u00f4le qu\u2019elle joue dans la sant\u00e9 physique et, par le fait m\u00eame, le rendement au travail.<\/li>\n
- Nous sommes plus ouverts \u00e0 parler de la sant\u00e9 mentale et acceptons mieux le besoin de demander cong\u00e9 pour en prendre soin. De plus en plus de gens sont activement \u00e0 la recherche de soutien\u00a0\u2013 nous devons \u00eatre pr\u00eats \u00e0 les aider.<\/li>\n
- Les gens veulent travailler moins d\u2019heures maintenant\u00a0\u2013 pas n\u00e9cessairement dans une journ\u00e9e, mais par semaine.\n
\n- Sunridge Ski Area a embauch\u00e9 plus d\u2019effectifs pour pouvoir offrir une semaine de travail de quatre jours et veiller \u00e0 avoir des recours en cas d\u2019absence d\u2019un membre du personnel pour des raisons de maladie.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Un changement culturel doit survenir au sein des entreprises afin que de saines pratiques de sant\u00e9 mentale viennent \u00e0 faire partie int\u00e9grante de l\u2019environnement de travail\u00a0\u2013 des outils et des ressources doivent \u00eatre \u00e0 la disposition du personnel pour assurer un soutien tant proactif que r\u00e9actif.<\/li>\n
- Manning Park offre des services m\u00e9dicaux sur place par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019une collaboration dans le cadre de laquelle une professionnelle ou un professionnel de la sant\u00e9 mentale se pr\u00e9sente \u00e0 la station une fois par mois pour parler au personnel et est disponible sur appel en tout temps au cas o\u00f9 une personne aurait besoin de soutien d\u2019urgence. De plus, la station fait venir une infirmi\u00e8re ou un infirmier clinicien deux fois par mois pour att\u00e9nuer les probl\u00e8mes d\u2019acc\u00e8s aux soins m\u00e9dicaux. Le service offert est tr\u00e8s pris\u00e9, les rendez-vous s\u2019encha\u00eenant sans r\u00e9pit.<\/li>\n
- La promotion d\u2019activit\u00e9s qui am\u00e8nent le personnel \u00e0 penser \u00e0 autre chose qu\u2019\u00e0 faire la f\u00eate est une fa\u00e7on efficace de changer ses habitudes.\n
\n- Manning Park organise des sorties, comme des randonn\u00e9es de groupe et des exp\u00e9ditions de nuit, en plus de donner acc\u00e8s \u00e0 son personnel \u00e0 de l\u2019\u00e9quipement pour s\u2019adonner \u00e0 des activit\u00e9s estivales, notamment des planches \u00e0 pagaie.<\/li>\n
- Whitewater a mis en place des \u00ab\u00a0soir\u00e9es r\u00e9cr\u00e9atives\u00a0\u00bb dans le cadre desquelles les effectifs proc\u00e8dent \u00e0 un vote pour d\u00e9cider du sport qu\u2019ils souhaitent pratiquer et un gymnase leur est r\u00e9serv\u00e9\u00a0\u2013 les effectifs coordonnent ensuite l\u2019activit\u00e9 entre eux.<\/li>\n
- Grouse Mountain organise des d\u00e9fis\u00a0Strava qui encouragent les effectifs \u00e0 participer \u00e0 une activit\u00e9 collective sans qu\u2019ils aient n\u00e9cessairement \u00e0 la pratiquer tous en m\u00eame temps.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Deux fois par ann\u00e9e, Grouse Mountain m\u00e8ne un sondage aupr\u00e8s de ses effectifs pour recueillir non seulement des commentaires standards, mais aussi des renseignements permettant d\u2019obtenir un aper\u00e7u de leur \u00e9tat de sant\u00e9 mentale.<\/li>\n
- Il est primordial d\u2019offrir du soutien au personnel ayant \u00e0 traiter avec une client\u00e8le irrespectueuse\u00a0\u2013 la client\u00e8le n\u2019a pas toujours raison et le personnel doit savoir qu\u2019il peut compter sur la direction.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Vous souhaitez poursuivre la discussion? <\/strong><\/h2>\nCommuniquez avec Paul\u00a0Pinchbeck, pr\u00e9sident et chef de la direction,
\nConseil canadien du ski<\/span><\/div>\n
- \n
- La mentalit\u00e9 d\u2019\u00e9vasion et l\u2019esprit festif des gens qui se rendent dans les villes de ski pour y travailler favorisent des comportements \u00e0 risque en ce qui a trait \u00e0 la consommation d\u2019alcool et de drogues.\n
- \n
- De tous les effectifs saisonniers, 82,9\u00a0% pr\u00e9sentent une consommation d\u2019alcool \u00e0 risque comparativement \u00e0 58\u00a0% de la population g\u00e9n\u00e9rale.<\/li>\n
- En ce qui concerne la consommation de drogues, ces taux s\u2019\u00e9l\u00e8vent \u00e0 8,3\u00a0% et \u00e0 2,8\u00a0% respectivement.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Le travail saisonnier complique le tissage de liens et la cr\u00e9ation d\u2019une communaut\u00e9.<\/li>\n
- Les villes de ski ont souvent un acc\u00e8s limit\u00e9 \u00e0 des ressources en sant\u00e9 mentale.<\/li>\n
- Les effectifs saisonniers ne b\u00e9n\u00e9ficient parfois pas d\u2019avantages sociaux qui couvrent le co\u00fbt des services de sant\u00e9 mentale.<\/li>\n
- Le co\u00fbt de la vie \u00e9lev\u00e9 au sein des villes de ski peut n\u00e9cessiter l\u2019occupation de plusieurs emplois \u00e0 la fois.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Au total, 69\u00a0% des Canadiens actifs du mill\u00e9naire et de la g\u00e9n\u00e9ration\u00a0Z connaissent des probl\u00e8mes d\u2019anxi\u00e9t\u00e9, alors que 59\u00a0% souffrent de d\u00e9pression.<\/li>\n
- Votre r\u00f4le en tant que leader consiste \u00e0 vous g\u00e9rer, \u00e0 reconna\u00eetre votre incidence sur le personnel, \u00e0 servir de mod\u00e8le de r\u00f4le, \u00e0 donner aux gens une raison de se rendre au travail, \u00e0 les mettre en contact avec des ressources appropri\u00e9es, \u00e0 les stimuler et \u00e0 leur offrir des choix.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div>
Pr\u00e8s de 70\u00a0% des gens affirment que leur gestionnaire a plus d\u2019incidence sur leur sant\u00e9 mentale que leur th\u00e9rapeute ou m\u00e9decin (au m\u00eame titre que leur partenaire). Au total, 70\u00a0% des gens aimeraient que leur gestionnaire en fasse plus pour soutenir leur sant\u00e9 mentale.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Tactiques de la station de ski Whitewater pour rem\u00e9dier aux probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale<\/span><\/b><\/h2>\n
- \n
- La station a int\u00e9gr\u00e9 la conversation sur la sant\u00e9 mentale \u00e0 sa culture.<\/a>\n
- \n
- Elle fournit aux membres de l\u2019\u00e9quipe de leadership une formation sur l\u2019importance de la sant\u00e9 mentale.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
- Elle a cr\u00e9\u00e9 des canaux et des outils pour soutenir les membres du personnel \u00e0 tous les \u00e9chelons.\n
- \n
- Whitewater s\u2019est associ\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de s\u00e9curit\u00e9 sur neige afin de cr\u00e9er un langage commun en mati\u00e8re de sant\u00e9 mentale dans l\u2019ensemble de l\u2019entreprise et de former les membres de sa direction sur l\u2019utilisation du cadre de sant\u00e9 mentale pour prendre le pouls des effectifs et comprendre o\u00f9 chacun se situe.<\/li>\n
- Elle offre de l\u2019appui et de la formation aux gestionnaires afin de leur donner les outils et moyens n\u00e9cessaires pour soutenir les effectifs qui sont en zone orange ou rouge.<\/li>\n
- Par l\u2019interm\u00e9diaire du programme Fit For Snow, elle a montr\u00e9 aux effectifs \u00e0 faire preuve de proactivit\u00e9 plut\u00f4t que de r\u00e9activit\u00e9 quant \u00e0 la gestion de leur sant\u00e9 mentale et physique.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
- Elle a mis en place une journ\u00e9e de la sant\u00e9 mentale et du mieux-\u00eatre\u00a0: Elle a donn\u00e9 le pouvoir aux superviseures et aux superviseurs d\u2019autoriser les membres de leur \u00e9quipe \u00e0 prendre un des cinq jours de cong\u00e9 de maladie pr\u00e9vus par la loi en Colombie-Britannique en tant que journ\u00e9e de la sant\u00e9 mentale.<\/li>\n
- Elle a cr\u00e9\u00e9 des canaux anonymes pour le signalement de probl\u00e8mes en milieu de travail, comme des cas d\u2019intimidation et de harc\u00e8lement.<\/a><\/li>\n
- Elle a con\u00e7u le programme Every Mind Matters, qui oriente les effectifs vers des ressources en sant\u00e9 provinciales externes.<\/li>\n
- Elle a mis sur pied un programme de client\u00e8le irrespectueuse et de client\u00e8le fantastique.\n
- \n
- Des membres du personnel dans l\u2019aire de stationnement avisent leur superviseure ou superviseur des clientes et des clients qui ont \u00e9t\u00e9 irrespectueux pour qu\u2019une note soit plac\u00e9e sur leur pare-brise.<\/li>\n
- Une ou un gestionnaire rencontre la cliente ou le client en question pour d\u00e9crire la situation et l\u2019incidence sur l\u2019\u00e9quipe.<\/li>\n
- La station fait savoir \u00e0 la client\u00e8le que son comportement est sous surveillance et rappelle \u00e0 ses effectifs qu\u2019ils sont appuy\u00e9s par la direction et n\u2019ont pas \u00e0 tol\u00e9rer les mauvais traitements de la client\u00e8le.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
- Les membres du personnel se voient aussi donner des notes \u00e0 remettre \u00e0 la client\u00e8le fantastique afin d\u2019apporter un \u00e9l\u00e9ment positif au programme.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Id\u00e9es, actions, inspirations et d\u00e9fis des participantes et participants<\/strong><\/h2>\n
Les participantes et participants \u00e0 cette s\u00e9ance ont \u00e9t\u00e9 invit\u00e9s \u00e0 faire part des initiatives entreprises, des d\u00e9fis rencontr\u00e9s et des le\u00e7ons tir\u00e9es. Voici les points saillants de la conversation\u00a0:<\/p>\n
- \n
- Les probl\u00e8mes de sant\u00e9 mentale ont toujours exist\u00e9, mais ils semblent avoir augment\u00e9 en fr\u00e9quence au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es et s\u2019\u00eatre intensifi\u00e9s depuis la pand\u00e9mie de COVID-19.<\/li>\n
- Nous sommes maintenant plus conscients de l\u2019importance de la sant\u00e9 mentale et du r\u00f4le qu\u2019elle joue dans la sant\u00e9 physique et, par le fait m\u00eame, le rendement au travail.<\/li>\n
- Nous sommes plus ouverts \u00e0 parler de la sant\u00e9 mentale et acceptons mieux le besoin de demander cong\u00e9 pour en prendre soin. De plus en plus de gens sont activement \u00e0 la recherche de soutien\u00a0\u2013 nous devons \u00eatre pr\u00eats \u00e0 les aider.<\/li>\n
- Les gens veulent travailler moins d\u2019heures maintenant\u00a0\u2013 pas n\u00e9cessairement dans une journ\u00e9e, mais par semaine.\n
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- Sunridge Ski Area a embauch\u00e9 plus d\u2019effectifs pour pouvoir offrir une semaine de travail de quatre jours et veiller \u00e0 avoir des recours en cas d\u2019absence d\u2019un membre du personnel pour des raisons de maladie.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Un changement culturel doit survenir au sein des entreprises afin que de saines pratiques de sant\u00e9 mentale viennent \u00e0 faire partie int\u00e9grante de l\u2019environnement de travail\u00a0\u2013 des outils et des ressources doivent \u00eatre \u00e0 la disposition du personnel pour assurer un soutien tant proactif que r\u00e9actif.<\/li>\n
- Manning Park offre des services m\u00e9dicaux sur place par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019une collaboration dans le cadre de laquelle une professionnelle ou un professionnel de la sant\u00e9 mentale se pr\u00e9sente \u00e0 la station une fois par mois pour parler au personnel et est disponible sur appel en tout temps au cas o\u00f9 une personne aurait besoin de soutien d\u2019urgence. De plus, la station fait venir une infirmi\u00e8re ou un infirmier clinicien deux fois par mois pour att\u00e9nuer les probl\u00e8mes d\u2019acc\u00e8s aux soins m\u00e9dicaux. Le service offert est tr\u00e8s pris\u00e9, les rendez-vous s\u2019encha\u00eenant sans r\u00e9pit.<\/li>\n
- La promotion d\u2019activit\u00e9s qui am\u00e8nent le personnel \u00e0 penser \u00e0 autre chose qu\u2019\u00e0 faire la f\u00eate est une fa\u00e7on efficace de changer ses habitudes.\n
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- Manning Park organise des sorties, comme des randonn\u00e9es de groupe et des exp\u00e9ditions de nuit, en plus de donner acc\u00e8s \u00e0 son personnel \u00e0 de l\u2019\u00e9quipement pour s\u2019adonner \u00e0 des activit\u00e9s estivales, notamment des planches \u00e0 pagaie.<\/li>\n
- Whitewater a mis en place des \u00ab\u00a0soir\u00e9es r\u00e9cr\u00e9atives\u00a0\u00bb dans le cadre desquelles les effectifs proc\u00e8dent \u00e0 un vote pour d\u00e9cider du sport qu\u2019ils souhaitent pratiquer et un gymnase leur est r\u00e9serv\u00e9\u00a0\u2013 les effectifs coordonnent ensuite l\u2019activit\u00e9 entre eux.<\/li>\n
- Grouse Mountain organise des d\u00e9fis\u00a0Strava qui encouragent les effectifs \u00e0 participer \u00e0 une activit\u00e9 collective sans qu\u2019ils aient n\u00e9cessairement \u00e0 la pratiquer tous en m\u00eame temps.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Deux fois par ann\u00e9e, Grouse Mountain m\u00e8ne un sondage aupr\u00e8s de ses effectifs pour recueillir non seulement des commentaires standards, mais aussi des renseignements permettant d\u2019obtenir un aper\u00e7u de leur \u00e9tat de sant\u00e9 mentale.<\/li>\n
- Il est primordial d\u2019offrir du soutien au personnel ayant \u00e0 traiter avec une client\u00e8le irrespectueuse\u00a0\u2013 la client\u00e8le n\u2019a pas toujours raison et le personnel doit savoir qu\u2019il peut compter sur la direction.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Vous souhaitez poursuivre la discussion? <\/strong><\/h2>\n
Communiquez avec Paul\u00a0Pinchbeck, pr\u00e9sident et chef de la direction,
\nConseil canadien du ski<\/span><\/div>\n
- La station a int\u00e9gr\u00e9 la conversation sur la sant\u00e9 mentale \u00e0 sa culture.
![](\"https:\/\/www.skicanada.org\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/Rebeckah_Hornung.jpg\")
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